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        辦實事 暖民心 宿州在行動|“放心家政”架起服務“連心橋”

        2022-09-08 18:01來源:拂曉新聞網--拂曉報作者:

        拂曉新聞網--拂曉報訊 擼好袖子、洗干凈抹布,開始對房間里的桌面、各種臺面進行清理,8月30日,在泗縣鳳凰城小區,來自安徽蜘蛛人物業保潔公司的家政服務人員陳秀麗,一早就來到了雇主家中進行全屋保潔工作。很快,一百多平方米的房間就被打掃得煥然一新,物品也擺放得整整齊齊?!案蓛粽麧嵤亲龊帽嵉淖罨镜臉藴?,同時要注意保潔之后把東西歸位,細節做到位才能讓雇主放心暖心?!?/span>

        作為從事家政服務工作5年的老員工,從當初的職場小白到廣受雇主歡迎的“訂單王”,陳秀麗坦言自從“放心家政”被納入暖民心行動之后,她切實地感受到了作為家政服務人員的自豪感。她告訴記者,現在公司會不定期地組織相關的技能培訓,讓自己在服務技能方面不斷地提升?!拔覀儚臉I人員更專業了,才能在工作中得到越來越多人的認可。慶幸入了這行,家政行業改變了我很多?!?/p>

        作為生活服務的“基礎設施”之一,家政的發展一頭連著民生需求,一頭連著促進就業。泗縣瞄準堵點、難點、痛點,通過摸清市場需求、組織開展“訂單式”培訓,著力打造專業化的家政服務隊伍,為新時期家政服務業的穩步發展提供了強有力的政策支撐。

        近日,在泗縣文體中心內,一場暖民心放心家政行動培訓班正在進行,來自全縣的50多名學員正在認真仔細地聽課。承辦全縣家政培訓的虹誠職業學校的培訓負責人毛周紅介紹說,看似沒有門檻的家政服務,實則卻是“最復雜、最難”的行業,因為在這場人對人的服務中,涉及到勞動者的專業能力、人與人相處的態度、情緒、性格、習慣等方方面面,所以也曾有人感慨:找保姆比找對象還難。為了給家政標準化破題,學校采取標準教材、標準課程、標準步驟等形式,對參加家政培訓的人員進行全程跟蹤式培訓,為家政“標準化”的固有難題破解探路。

        有了專業的技術支撐,月嫂郭素英覺得工作更加從容了。郭素英是泗縣皇后谷月子中心的一名金牌月嫂。她說,自己周到的服務在贏得客戶點贊的同時,也給家庭帶來了不少的收入,職業月嫂之路越走心里越敞快。

        泗縣商務局相關負責人介紹,泗縣面對家政服務業需求的快速擴張和升級,多措并舉打造暖民心放心家政行動。

        “目前我們已經培訓家政服務人員6300余人次,新增家政服務人員1200多人?!便艨h商務局相關負責人表示,通過一系列舉措對暖民心放心家政行動的打造和提升,既讓家政服務從業人員更專業、更專心,也讓有服務需求的廣大雇主更暖心、更放心。(通訊員 單珊)

        責任編輯:王亞東

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